沈阳伯爵手表维修后质保记录

2024-03-11 09:10:00 阅读次数:1

沈阳伯爵手表维修后质保记录

伯爵手表作为一种高档奢华的钟表品牌,为了给消费者提供更好的售后服务,公司特别设立了质保部门,致力于为顾客提供专业的维修保养服务。以下是一份关于沈阳伯爵手表维修后的质保记录,详细介绍了维修的过程和保修期限等相关信息。

维修过程

1. 报修窗口:客户通过400-082-9298拨打电话联系到伯爵手表质保部门,向客服人员提供手表基本信息,并描述手表出现的问题。

2. 寄送手表:客户按照质保部门提供的地址将手表寄送至指定地点,同时保住快递单据作为售后服务的凭证。

3. 问题评估:伯爵手表质保部门收到手表后,将对手表进行详细的问题评估,确定维修所需材料和人力。

4. 维修过程:经过维修人员的专业操作,对手表进行维修保养,并在过程中对于手表的外观、机芯、防水性进行细致的检查。

5. 维修报告:维修人员将维修记录和结果写入维修报告中,在保证手表正常运行的同时,将问题描述、维修措施和维修时间等详细信息写入报告。

质保期限

沈阳伯爵手表维修后,保修期限为维修完成后的三个月。在保修期限内,若手表发生非人为损坏或由于质量问题导致的故障,客户可携带保修单和手表至伯爵专卖店或指定服务中心进行免费维修。

注意事项

1. 本质保记录是客户维修手表的重要凭证,请妥善保管。

2. 免费维修范围仅限于非人为损坏或由于质量问题导致的故障。

3. 在保修期限内,若手表需要更换零件,请确保原装正品和维修证明。

沈阳伯爵手表作为一种高端奢侈品牌,一直以来都注重提供优质的售后服务。质保部门始终秉承"客户至上、质量第一"的原则,为每一位客户提供专业、及时、周到的售后维修保养服务,不断提高服务质量,满足客户的需求。